FAQ

Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes de quienes están evaluando trabajar con nosotros. Si no encontrás tu pregunta, escribinos por el formulario de contacto y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.

¿Cuánto cuesta una agencia de marketing digital? +

Depende del alcance del trabajo y de las plataformas. En Web360 los honorarios mensuales pueden estructurarse como fee fijo o como porcentaje de la inversión publicitaria, según el caso. Lo más recomendable es coordinar una reunión sin compromiso para armar una propuesta a medida del proyecto.

📖 Si querés más info sobre este punto, leé nuestra guía completa: Cuánto cuesta contratar una agencia de marketing digital en Argentina (2026) →

¿Cuánto tarda en verse resultados? +

En Google Ads y Meta Ads los primeros leads suelen aparecer en los primeros 7 a 15 días. La optimización fina y el costo por resultado bajan a partir del segundo mes. En SEO los resultados son más graduales: se ven en 3 a 6 meses según la competencia del mercado.

¿Tienen permanencia mínima? +

No. Trabajamos sin permanencia mínima. El servicio puede pausarse o discontinuarse con 30 días de aviso previo. La relación se sostiene por resultados, no por contratos atados.

¿Trabajan desde mi cuenta o desde una propia? +

Funcionamos en cualquiera de las dos modalidades. Podemos gestionar las campañas desde la cuenta del cliente (Meta Business Manager y Google Ads) sumándonos como administradores, o ejecutarlas desde la cuenta corriente de Web360. En ambos casos el cliente es siempre dueño de la data, audiencias e historial.

¿Quién va a llevar mi cuenta? +

Cada cuenta tiene un director estratégico (el dueño de la agencia) y un analista ejecutor con más de 15 años de experiencia. No hay account managers juniors aprendiendo en tu cuenta. Vas a hablar siempre con el equipo que efectivamente trabaja en tus campañas, no con un intermediario comercial.

👥 ¿Querés saber quiénes son? Conocé al equipo de Web360 →

¿Pueden mostrarme casos reales con resultados medibles? +

Sí. Trabajamos con marcas como Diesel, Swatch, Molinos Río de la Plata, Frappe, Teclastar, Seiko y otras. Podemos mostrarte casos puntuales con métricas reales (tráfico generado, leads captados, ROAS, costo por resultado) en la primera reunión, según tu industria y objetivos. Pedinos los casos que más se parezcan al tuyo y los preparamos para la presentación.

¿Querés pedir que te mandemos referencias?
¿Cómo manejan los tiempos y las expectativas? +

En la reunión inicial definimos objetivos cuantitativos para los primeros 90 días y los hitos esperables mes a mes. No prometemos resultados que no podemos sostener. Si en el primer mes los datos muestran que un objetivo era poco realista, lo conversamos abiertamente y ajustamos el plan. Preferimos perder un cliente por exceso de honestidad inicial antes que retenerlo con falsas expectativas.

💬 ¿Te quedan dudas? Fijate en los comentarios reales de nuestros clientes en Google →

¿Qué tan rápido responden ante una consulta? +

Tiempo de respuesta promedio: menos de 24 horas hábiles a consultas por mail. Para temas urgentes, atención inmediata por WhatsApp en horario laboral. Una vez al mes coordinamos una reunión de 30 minutos para revisar reportes y planificar el mes siguiente.

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Te va a contestar una persona, no un robot.

¿Solo gestionan redes o también otros canales? +

Somos una agencia full-stack de marketing digital. Cubrimos Google Ads, Meta Ads (Facebook + Instagram), SEO, Ecommerce, gestión de redes sociales, AI Positioning para LLMs (ChatGPT, Perplexity, Gemini) y desarrollo web. Podés contratarnos por un servicio puntual o por una estrategia integrada que combine varios canales.

¿Qué necesito para empezar? +

Para arrancar necesitamos: una reunión inicial para entender el negocio, definir objetivos y presupuesto, los accesos a las cuentas existentes (si las hay) y un brief con información clave sobre productos o servicios. Una vez cerrado el alcance, en menos de 5 días hábiles las campañas están corriendo.

¿Hacen reportes mensuales? +

Sí. Cada mes entregamos un reporte completo con inversión, alcance, conversiones, costo por resultado, ROAS y aprendizajes del período. Además incluimos un resumen ejecutivo con oportunidades de mejora y el plan del mes siguiente. Los reportes se revisan en una reunión de 30 minutos para alinear próximos pasos.

¿Trabajan con cualquier industria? +

Trabajamos con la mayoría de las industrias B2C y B2B. Tenemos experiencia comprobada en:

  • ✅ Moda
  • ✅ Relojería
  • ✅ Alimentos
  • ✅ Tecnología
  • ✅ Ecommerce
  • ✅ Servicios profesionales
  • ✅ Hogar
  • ✅ Construcción
  • ✅ Entretenimiento

La excepción son industrias reguladas en publicidad digital como apuestas, criptomonedas o productos farmacéuticos sin habilitación.

¿Qué los diferencia de un freelancer? +

La diferencia no es solo el precio: es el respaldo, la continuidad y la profundidad del trabajo.

🏢 Web360 — Agencia
  • ✅ Equipo fijo multidisciplinario
  • ✅ +20 años de experiencia continua
  • ✅ Google Partner oficial
  • ✅ Meta Business Partner certificada
  • ✅ Herramientas pagas (SEMrush, Ahrefs…)
  • ✅ Redundancia: si alguien falta, la cuenta sigue
  • ✅ Reportes mensuales estructurados
  • ✅ Cobertura en múltiples canales
👤 Freelancer
  • ⚠️ Trabaja solo, sin equipo de respaldo
  • ⚠️ Capacidad limitada a un perfil
  • ⚠️ Certificaciones variables
  • ⚠️ Sin herramientas enterprise
  • ⚠️ Sin cobertura si se enferma o viaja
  • ⚠️ Reporte informal o inexistente
  • ✅ Generalmente más económico
  • ✅ Puede ser ideal para proyectos pequeños

Un freelancer puede ser una buena opción para negocios chicos o proyectos acotados. Si buscás profesionalismo, cobertura total y resultados medibles a escala, Web360 es la elección natural.

👥 Conocé al equipo detrás de Web360 →

¿Cómo sé que son una agencia real y no una empresa que va a desaparecer? +

Excelente pregunta — y conviene que la hagas en cualquier proceso de contratación. En el caso de Web360 te dejamos tres formas concretas de verificarlo vos mismo:

  1. Nuestra historia comprobable. Podés ver la evolución del sitio web de Web360 desde 2004 hasta hoy, con capturas reales archivadas en Wayback Machine año por año.
    👉 Ver nuestra historia (2004 — 2026)
  2. Oficina física verificada. Estamos físicamente en Pje. Martin A. Malharro 2523, CABA, con perfil verificado en Google Business. Podés visitarnos con cita previa.
    👉 Ver ubicación en Google Maps
  3. Reseñas reales en Google. Podés leer las opiniones de empresas que trabajaron con nosotros directamente en nuestro perfil de Google.
    👉 Ver reseñas en Google

Cualquier otro dato que necesites confirmar (CUIT, certificaciones ISO 9001, Google Partner, Meta Business Partner, equipo, clientes) está disponible públicamente. Con esta información, no deberían quedar dudas sobre Web360.

¿Tienen dirección física? +

Sí. Nuestra oficina está en Pje. Martin A. Malharro 2523, C1429EDA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Recibimos visitas con cita previa. Podés ver nuestro perfil en Google Business con horarios, fotos y reseñas.

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