Los vemos todos los días. Cuentas con presupuesto, con buenas intenciones y con resultados que no cierran. Casi siempre el problema no es Google Ads — es cómo está configurada la cuenta.

Manejamos decenas de cuentas de Google Ads activas en distintos rubros — retail, servicios, salud, real estate, industria. Y hay errores que se repiten con una consistencia que ya no sorprende. No importa el tamaño de la empresa ni el presupuesto mensual: los patrones son los mismos.

Este post no es teoría. Es lo que vemos en la práctica, semana a semana, cuando auditamos cuentas que no están rindiendo lo que deberían.

1. Palabras clave en concordancia amplia sin control

Es el error más frecuente y el más caro. La concordancia amplia le da a Google demasiada libertad para decidir en qué búsquedas aparece tu anuncio. El resultado: impresiones altísimas, clics que no convierten y presupuesto que se evapora en búsquedas que no tienen nada que ver con tu negocio.

La solución no es eliminar la concordancia amplia — en algunos casos funciona bien — sino combinarla con una lista sólida de palabras clave negativas y revisar el informe de términos de búsqueda al menos una vez por semana.

2. No usar palabras clave negativas

Relacionado con el punto anterior pero merece su propio espacio. Una cuenta sin lista de negativos es una cuenta que le regala presupuesto a Google. Las palabras clave negativas son el filtro que le dice al sistema cuándo no mostrar tu anuncio.

Los casos más comunes que vemos en auditorías:

• Negocios B2B que reciben clics de usuarios buscando trabajo en su industria.
• Tiendas que venden productos premium apareciendo en búsquedas de ‘barato’ o ‘gratis’.
• Servicios locales que pagan por clics de otras provincias o países.

Una buena lista de negativos puede reducir el desperdicio de presupuesto entre un 20% y un 40% en cuentas que nunca la trabajaron.

3. Landing pages que no convierten

Google Ads trae el clic. Lo que pasa después depende del sitio. Y acá es donde muchas cuentas tiran el dinero a la basura: pagan por tráfico y lo mandan a una home genérica, a una página lenta o a un formulario que pide demasiados datos.

La regla básica: cada campaña debería tener su propia landing con un mensaje alineado al anuncio, un call to action claro y carga rápida en mobile. Si el usuario hace clic en un anuncio de «instalación de aires acondicionados en CABA» y llega a la home del sitio con todos los servicios, ya perdiste la conversión.

4. No tener conversiones configuradas

Esto es más común de lo que parece. Cuentas activas, con presupuesto corriendo, sin ninguna conversión configurada. Sin conversiones, Google no sabe qué optimizar. El algoritmo trabaja a ciegas y vos no tenés forma de medir si la plata que invertís está generando resultados reales.

Lo mínimo que debería tener cualquier cuenta: seguimiento de formularios completados, llamadas telefónicas, WhatsApp y — si hay e-commerce — compras. Sin eso, estás volando sin instrumentos.

5. Dejar que Google tome todas las decisiones

Las campañas Máximo Rendimiento (PMax) y las estrategias de puja automatizadas son herramientas poderosas — cuando hay datos suficientes y están bien configuradas. El problema es usarlas como atajo desde el arranque, sin historial de conversiones, sin señales de audiencia y sin creatividades bien trabajadas.

Google quiere automatizar todo. Eso no siempre es lo mejor para tu cuenta. La automatización funciona bien cuando está supervisada, alimentada con buenos datos y ajustada por alguien que entiende el negocio detrás de la campaña.

6. No revisar la cuenta con frecuencia

Google Ads no es un sistema que se configura una vez y se olvida. Los costos por clic cambian, la competencia cambia, las búsquedas cambian. Una cuenta que no se revisa semanalmente pierde eficiencia de forma silenciosa y constante.

El trabajo real está en la optimización continua: revisar términos de búsqueda, ajustar pujas, testear anuncios, controlar el share of voice contra la competencia y reaccionar rápido cuando algo no está funcionando.

¿Tu cuenta tiene alguno de estos problemas?

En Web360 hacemos auditorías de Google Ads donde revisamos cada uno de estos puntos y te decimos exactamente dónde está el dinero que se está perdiendo. Si querés saber cómo está tu cuenta, contactanos en web360.com.